Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 1^er janvier 2020
Date de mise à jour : 18 mars 2020

La protection de vos renseignements personnels est d’une grande importance pour nous. La présente politique de confidentialité explique comment nous honorons cet engagement.

Matrice (ci-après « Agence Matrice », « Matrice », « nous » et « notre »), est consciente des questions soulevées relatives à la circulation des renseignements personnels et informations de navigation sur Internet et désire collaborer avec vous afin d’assurer le respect et la protection de votre vie privée.

Matrice tient à vous informer de l’usage que nous faisons des renseignements que nous recueillons lorsque vous visitez notre site (ou encore nos plateformes de médias sociaux ou nos pages de destination). La présente Politique de confidentialité définit la façon dont nous utilisons, divulguons et traitons les renseignements que vous nous communiquez lorsque vous utilisez le Site de Matrice.

Les « Informations personnelles » sont des renseignements qui peuvent être utilisées afin de vous identifier comme l’utilisateur de notre site. Ces derniers incluent, mais ne se limitent pas à : votre nom, prénom, adresse, courriel, téléphone, profession, compagnie et certaines autres informations personnelles.

Soyez assurés qu’aucune information personnelle n’est recueillie sur le Site sans votre consentement. Dans certaines circonstances particulières, Matrice requiert que vous renseigniez vos nom, prénom, adresse de courriel et certaines autres Informations personnelles dans un formulaire à l’écran.

Ainsi, lorsque Matrice vous demande de telles informations, vous en êtes toujours explicitement et préalablement informé que vous nous donnez des informations qui feront l’objet d’un ensemble d’opérations relatives à la collecte, l’enregistrement, l’utilisation, la modification, la conservation et la destruction des dites Informations personnelles. Matrice vous fournira les moyens de vérifier que vos données personnelles sont exactes et actualisées. De plus, Matrice pourrait vous demander, via de tels formulaires, si vous êtes intéressés à recevoir des renseignements au sujet d’autres services à propos de Matrice. Vous aurez toujours le choix de décliner cette demande.

En accédant aux sites de Matrice (domaine principal matrice.marketing et autres sous-domaines), un échange d’information s’effectue automatiquement entre votre ordinateur notre serveur.

L’adresse IP est considérée comme un renseignement de navigation. L’information échangée est la suivante :

• Le nom de domaine de votre fournisseur Internet et votre adresse IP. Une adresse IP est un numéro unique qui vous est attribué par votre fournisseur d’accès et qui permet de vous connecter au réseau Internet et d’acheminer l’information qui vous est destinée. Ce numéro unique est automatiquement journalisé par les serveurs Web;
• Le type de navigateur et le système d’exploitation que vous utilisez;
• La date et l’heure à laquelle vous accédez à notre site;
• Les pages que vous consultez et la durée de ces consultations;
• Si vous accédez à notre site à partir d’un autre site : l’adresse de ce dernier (site référent).

Cet échange d’information est requis en raison des exigences technologiques inhérentes à la navigation sur Internet. Matrice conserve ces informations à des fins statistiques, notamment pour comptabiliser le nombre de visiteurs, les pages les plus fréquentées, la technologie utilisée par les visiteurs, les sites référents et le pays d’origine des internautes. Cette information n’est pas utilisée pour colliger, communiquer ou échanger des listes d’utilisateurs et elle ne peut être communiquée qu’en conformité avec la loi sur l’accès.

Matrice utilise des applications tierces et divers outils de mesure pour analyser le comportement des visiteurs de ses sites.

À l’aide de cookies, ces compagnies tierces collectent de l’information sur votre navigation sur les sites de Matrice. Les données collectées et votre adresse IP anonymes et sont conservées par des compagnies sur des serveurs situés, notamment, aux États-Unis.

Ces tiers comprennent notamment des créateurs de contenu, fournisseurs de publicité, entreprises de mesure d’audience ou encore des services de réseaux sociaux (Google, Facebook, Twitter, Instagram, etc.). Ces derniers peuvent recueillir des renseignements concernant l’utilisation des services de Matrice, par le biais d’utilisation de cookies, balises de pixels invisibles et autres technologies. Ces renseignements peuvent être recueillis au fil du temps et combinés avec différents services en ligne, permettant de présenter des offres personnalisées basées sur vos intérêts, à travers les multiples sites Internet, applications mobiles ou autres plateformes.

L’utilisation de témoins tiers n’est pas couverte par cette politique de confidentialité puisque ces derniers sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité.

Les informations de navigation sont collectées en utilisant des fichiers témoins (« cookies »), des fichiers de données texte stockés sur vos appareils électroniques lorsque vous naviguez sur ce site.

Matrice utilise ces témoins afin de personnaliser l’affichage des pages de ses sites et recueillir certaines statistiques d’utilisation du site. Matrice ne place aucun fichier de connexion permanent sur les appareils électroniques de ses visiteurs.

Si l’utilisation de fichiers témoins vous préoccupe, Matrice vous suggère de paramétrer votre navigateur pour qu’il bloque les fichiers témoins. Toutefois, cette action risque de vous priver de certaines fonctions offertes sur les sites opérés par Matrice.

Le site de Matrice, ainsi que les sous-domaines, peuvent contenir des hyperliens vers d’autres sites. Lorsque vous suivez ces liens, vous quittez les sites appartenant à Matrice. Les renseignements alors échangés ne sont plus assujettis à la présente politique de confidentialité.

Nous vous invitons donc à prendre connaissance de la politique de confidentialité qui s’applique à chacun des sites que vous visitez.

Matrice se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet à la date de la dernière mise à jour. En continuant à utiliser nos services après cette date, vous acceptez les modifications apportées à la politique.

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels. Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux visiteurs des sites de Matrice de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse ci-dessous :
Agence Matrice

Protection des renseignements personnels

19, rue Le Royer Ouest, bureau 200, Montréal (Québec) H2Y 1W4

Courriel : info@matrice.marketing
Téléphone : 514-278-8232

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.

L’exercice de ce droit se fera :
Agence Matrice

Protection des renseignements personnels

19, rue Le Royer Ouest, bureau 200, Montréal (Québec) H2Y 1W4

Courriel : info@matrice.marketing
Téléphone : 514-278-8232

Matrice a mis en œuvre une combinaison de moyens matériels, organisationnels et technologiques visant à assurer la confidentialité des renseignements personnels détenus et protéger ceux-ci contre la perte ou le vol et afin de prévenir l’accès, la transmission, la reproduction, l’utilisation ou la modification non autorisés de ces derniers.

Les employés de l’Agence Matrice auront accès à vos renseignements personnels. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Les sites de Matrice sont généralement hébergés au Canada (c’est le cas de matrice.marketing) et les banques de données qui recueillent vos informations personnelles sont généralement hébergées aux États-Unis.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

Protocole SSL (Secure Sockets Layer)

Gestion des accès – personne autorisée

Pare-feu (Firewalls)

Sauvegarde informatique

Identifiant et mot de passe

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans la Loi sur la protection des renseignements personnels (L.R.C. (1985), ch. P-21) et la Loi concernant le cadre juridique des technologies de l’information (ch. C-1.1)

Pour plus d’informations au sujet de la façon de protéger vos renseignements personnels, vous pouvez consulter les ressources provenant de l’un des sites suivants :

Commission d’accès à l’information du Québec (http://www.cai.gouv.qc.ca/)
Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (https://www.priv.gc.ca/fr/)